隐私政策

使用 Paper Banana 创建 AI 学术插图时，我们如何收集、使用和保护信息

2026/07/14

引言

Paper Banana（以下简称“我们”）通过 paperbananaai.net 提供 AI 学术插图生成服务（以下简称“服务”）。本隐私政策说明我们会收集哪些信息、如何使用这些信息，以及您可以作出哪些选择。

最后更新日期：2026年7月14日

我们收集的信息

账户与联系信息

当您创建账户、联系支持团队或购买套餐时，我们可能会收集您的姓名、电子邮箱地址、账户偏好、支持消息和交易标识符。支付卡资料由我们的支付处理服务商处理，Paper Banana 不会直接存储这些资料。

研究输入与生成内容

为了提供服务，我们会处理：

  • 您提交的提示词与说明
  • 您上传的参考图像和其他文件
  • 生成的学术插图及相关设置
  • 完成、显示和下载生成结果所需的技术元数据

除非您有权且具有适当依据通过本服务处理相关材料，否则请勿上传机密、受限制、可识别个人身份、涉及患者或学生、尚未公开或属于第三方的材料。

使用情况与设备数据

我们可能会收集 IP 地址、浏览器与设备信息、访问的页面、功能交互、大致时间戳、诊断事件和安全日志。我们使用这些信息来运营、保护、排查问题和改进服务。

我们如何使用信息

我们使用信息来：

  • 提供账户、图像生成、存储、预览与下载功能
  • 处理订阅、积分购买和账单支持
  • 回应产品、隐私与支持请求
  • 发现滥用、欺诈、安全事件和技术故障
  • 衡量性能并改善用户体验
  • 发送必要的服务通知，并在获准的情况下发送可选的营销信息
  • 履行法律义务并执行我们的服务条款

AI 处理与服务提供商

Paper Banana 可能会将提示词、参考文件和生成设置发送给签约的 AI 基础设施提供商，且仅用于完成您的请求。我们也可能使用云托管、存储、身份验证、支付、电子邮件、分析和安全服务提供商。这些提供商只会接收履行其服务所合理需要的信息，并受其各自的数据保护义务约束。

未经您的明确同意，Paper Banana 不会使用您的私密提示词或上传内容训练公开 AI 模型。公开画廊内容会按照您生成时选择的可见性设置处理。

保留期限

信息保留期限取决于数据类型、账户状态、所选产品设置、运营需要和法律要求。生成文件与临时处理工件可能在其适用的可用期结束后被删除。账户和交易记录可在账户有效期间保留；账户停用后，如为账单、预防欺诈、解决争议或遵守法律所需，也可能继续保留。

您可以申请删除账户或个人数据。除法律要求或允许保留的情形外，我们会在合理期限内删除符合条件的信息，或对其进行去标识化处理。

共享与披露

在为以下目的而有合理必要时，我们可能会与上述服务提供商、专业顾问或有关机关共享信息：

  • 运营和保护服务
  • 处理付款与通信
  • 遵守法律、法院命令或有效的政府请求
  • 保护用户、Paper Banana 或公众免受欺诈、滥用或伤害
  • 在采取适当保障措施的前提下，完成合并、融资、收购或资产转让

我们不会以收取金钱为目的出售个人信息。

安全

我们采用合理的管理、技术与组织保障措施，包括加密网络传输和访问控制。任何在线服务都无法保证绝对安全。您有责任保护登录凭证，并避免上传不应交由外部 AI 服务处理的材料。

您的选择与权利

根据您所在的地区，您可能有权访问、更正、删除、限制、反对处理或导出个人信息。

退出与隐私请求

您可以通过以下渠道退出可选营销通信、在适用情况下选择不参与特定的数据收集或使用方式、更新通信偏好，或行使隐私权利：

  • 营销邮件：使用每封营销邮件中的“取消订阅”链接。
  • 账户设置：登录后在通知设置中更新邮件通讯偏好。
  • 电子邮件：将请求发送至 support@paperbananaai.net。
  • 联系表单：通过联系页面提交请求。

我们会审查隐私与退出请求，并在 30 天内作出回应；适用法律要求其他期限的除外。在完成请求前，我们可能需要验证您的身份。

我们使用必要 Cookie 来完成身份验证、安全保护、语言与界面偏好设置以及服务运营。在法律要求征得同意的情况下，我们可能使用分析或性能技术来了解汇总后的使用情况。请参阅我们的 Cookie 政策和浏览器设置，了解可用控制选项。

跨境处理

我们的服务提供商可能会在您所在国家或地区以外处理信息。在有要求的情况下，我们会为跨境传输采用适当的保障措施。

儿童隐私

本服务并非面向 13 岁以下儿童，我们不会在明知的情况下收集 13 岁以下儿童的个人信息。教育机构和教育工作者在要求学生使用本服务前，应负责取得任何必要的同意。

本政策的变更

我们可能会随着服务或适用要求的变化更新本政策。我们会在此发布修订版本并更新上述日期。在适当情况下，我们也可能通过服务或电子邮件告知重大变更。

联系方式

如有隐私问题或请求：

生效日期：2026年7月14日。