プライバシーポリシー

はじめに

Paper Banana（以下「当社」）は、paperbananaai.net においてAI学術イラスト生成サービス（以下「本サービス」）を提供しています。本プライバシーポリシーでは、当社が収集する情報、その利用方法、および利用者が選択できる事項について説明します。

最終更新日：2026年7月14日

収集する情報

アカウント情報および連絡先情報

利用者がアカウントを作成する場合、サポートへ問い合わせる場合、またはプランを購入する場合、当社は氏名、メールアドレス、アカウント設定、サポートへの連絡内容、取引識別子を収集することがあります。決済カード情報は決済事業者が取り扱い、Paper Bananaが直接保存することはありません。

研究入力および生成コンテンツ

本サービスを提供するため、当社は以下の情報を処理します。

• 利用者が入力したプロンプトおよび指示
• 利用者がアップロードした参考画像その他のファイル
• 生成された学術イラストおよび関連設定
• 生成、表示、ダウンロードの完了に必要な技術的メタデータ

機密情報、取り扱いが制限された情報、個人を特定できる情報、患者・学生に関する情報、未公開情報、第三者の資料は、本サービスで処理する権限と適切な根拠がある場合を除き、アップロードしないでください。

利用状況および端末情報

当社は、IPアドレス、ブラウザおよび端末情報、閲覧したページ、機能の操作状況、おおよその時刻、診断イベント、セキュリティログを収集することがあります。これらの情報は、本サービスの運営、保護、問題解決、改善のために利用します。

情報の利用目的

当社は、情報を以下の目的で利用します。

• アカウント、画像生成、保存、プレビュー、ダウンロードの提供
• サブスクリプション、クレジット購入、請求に関するサポートの処理
• 製品、プライバシー、サポートに関する問い合わせへの対応
• 不正利用、詐欺、セキュリティ事象、技術障害の検知
• 性能の測定および利用体験の改善
• 本サービスに不可欠なお知らせ、および許可される場合の任意のマーケティング情報の送信
• 法的義務の履行および利用規約の執行

AI処理およびサービス提供事業者

Paper Bananaは、利用者からの依頼を実行するために限り、プロンプト、参考ファイル、生成設定を契約先のAI基盤事業者へ送信することがあります。また、クラウドホスティング、ストレージ、認証、決済、メール、分析、セキュリティの各事業者を利用することがあります。これらの事業者が受け取る情報は、各サービスの遂行に合理的に必要な範囲に限られ、それぞれのデータ保護義務が適用されます。

Paper Bananaは、利用者の明示的な同意なしに、非公開のプロンプトやアップロード内容を公開AIモデルの学習に使用しません。公開ギャラリーのコンテンツは、生成時に利用者が選択した公開設定に従って取り扱われます。

保存期間

保存期間は、情報の種類、アカウントの状態、選択した製品設定、運用上の必要性、法的要件によって異なります。生成ファイルおよび一時的な処理データは、該当する利用可能期間の終了後に削除されることがあります。アカウントおよび取引記録は、アカウントが有効な間、ならびに請求、不正防止、紛争解決、法令遵守に必要な場合はその後も保存されることがあります。

利用者は、アカウントまたは個人データの削除を請求できます。当社は、法令により保存が義務付けられる、または認められる場合を除き、対象となる情報を合理的な期間内に削除または個人を識別できない状態にします。

共有および開示

当社は、以下の目的に合理的に必要な場合、前述のサービス提供事業者、専門アドバイザー、または関係当局と情報を共有することがあります。

• 本サービスの運営および保護
• 決済および連絡の処理
• 法令、裁判所命令、または有効な政府機関の要請への対応
• 詐欺、不正利用、損害から利用者、Paper Banana、または一般の人々を保護すること
• 適切な保護措置を講じたうえでの、合併、資金調達、買収、または資産移転の完了

当社は、金銭と引き換えに個人情報を販売しません。

セキュリティ

当社は、暗号化されたネットワーク通信やアクセス制御を含む、合理的な管理上、技術上、組織上の保護措置を講じています。ただし、オンラインサービスに絶対的な安全性を保証することはできません。利用者はログイン認証情報を適切に保護し、外部AIサービスで処理すべきでない資料をアップロードしない責任を負います。

利用者の選択肢および権利

居住地域によっては、個人情報へのアクセス、訂正、削除、処理の制限、異議申立て、データの書き出しを求める権利が認められる場合があります。

配信停止およびプライバシーに関する請求

利用者は、任意のマーケティング情報の配信停止、適用される範囲での特定のデータ収集・利用からのオプトアウト、連絡設定の変更、またはプライバシーに関する権利の行使を、以下の方法で請求できます。

• マーケティングメール：各メールに記載された「Unsubscribe」リンクをご利用ください。
• アカウント設定：ログイン後、通知設定でニュースレターの設定を変更してください。
• メール：support@paperbananaai.net へ請求内容をお送りください。
• お問い合わせフォーム：お問い合わせページから請求内容を送信してください。

当社は、プライバシーおよびオプトアウトに関する請求を確認し、適用法令が別の期間を定める場合を除き、30日以内に回答します。請求を完了する前に、本人確認をお願いすることがあります。

Cookieおよび類似技術

当社は、認証、セキュリティ、言語・画面設定、本サービスの運営に必要なCookieを使用します。同意が必要な場合は、集計された利用状況を把握するため、同意を得たうえで分析または性能測定の技術を使用することがあります。利用できる管理方法については、Cookieポリシーおよびブラウザ設定をご確認ください。

国際的なデータ処理

当社のサービス提供事業者は、利用者の居住国以外で情報を処理することがあります。必要な場合、当社は国際移転に適切な保護措置を講じます。

子どものプライバシー

本サービスは13歳未満の子どもを対象としておらず、当社は13歳未満の子どもの個人情報を意図的に収集しません。教育機関および教育者は、学生に本サービスを利用させる前に、必要な同意を取得する責任を負います。

本ポリシーの変更

当社は、本サービスまたは適用要件の変更に応じて、本ポリシーを更新することがあります。改定版を本ページに掲載し、上記の日付を更新します。重要な変更については、必要に応じて本サービス内またはメールでお知らせする場合があります。

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問または請求は、以下へお寄せください。

• メール：support@paperbananaai.net
• ウェブサイト：https://paperbananaai.net/contact

2026年7月14日施行。